什么樣的涂料經(jīng)銷商能做得更好?思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,如今的涂料經(jīng)銷商要成為金牌涂料經(jīng)銷商,筆者認(rèn)為必須具備十大先進(jìn)思維。
一、誠(chéng)信思維
很多涂料經(jīng)銷商日落西山,是因?yàn)檎\(chéng)信缺失引發(fā)人才流失和團(tuán)隊(duì)危機(jī)所致。涂料經(jīng)銷商可以自問(wèn)下,答應(yīng)客戶和員工的事情是否兌現(xiàn)?有沒(méi)有員工因你無(wú)信離開(kāi)?售后服務(wù)是不是能拖則拖?誠(chéng)信是成就金牌涂料經(jīng)銷商的靈魂。不講誠(chéng)信的涂料經(jīng)銷商只能賺點(diǎn)小錢,誠(chéng)信才可能成就大富。
二、品牌思路
涂料經(jīng)銷商應(yīng)該在當(dāng)?shù)卮蛟熳约旱钠放朴绊懥?,廠家的品牌最強(qiáng),廣告最多,涂料經(jīng)銷商自己沒(méi)有品牌意識(shí),同樣也做不好,做不大。家居涂料經(jīng)銷商是打自己的品牌還是打廠家的品牌?未來(lái)是品牌世界,只有跟著廠家品牌走,才可能成就品牌影響力。比如有些涂料經(jīng)銷商,叫做趙記地板行,里面賣的是雜牌地板,這怎么可能做好做大?當(dāng)然,如果有自己的獨(dú)特手藝和祖?zhèn)髅胤?,倒是可以,那叫傳承。如果是大眾家居消費(fèi)品,跟著廠家的品牌走才是王道。
三、專一思維
專一思維是和品牌思維在一起的,做品牌就要專一,你掛的是某某家居的牌子,里面賣的是雜牌軍,掛羊頭賣狗肉。筆者所知道的賣雜牌的都是做了一段時(shí)間不了了之,因?yàn)閺S家支撐不下去了,售后沒(méi)人理了,于是只好跑路了。不專一,就不會(huì)專心,繼而無(wú)法專注。做得最好的涂料經(jīng)銷商,都只做一個(gè)牌子。
四、行商思維
坐商已經(jīng)成為過(guò)去式,守在門店等顧客上門是上個(gè)世紀(jì)的事情。進(jìn)攻是最好的防守,涂料經(jīng)銷商只有主動(dòng)出擊,才可能搶占市場(chǎng)。看涂料經(jīng)銷商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是沒(méi)辦法做好的。唯有主動(dòng)出擊,才能暢享未來(lái)。所以要去小區(qū)做推廣,去和設(shè)計(jì)師接觸,去搞促銷,去搞酒會(huì),去搞團(tuán)購(gòu),去拿工程,去聯(lián)盟。
五、進(jìn)取思維
一些涂料經(jīng)銷商賺了一些錢,小富即安,其結(jié)果是逐漸被市場(chǎng)淘汰,被對(duì)手吃掉。還有一種涂料經(jīng)銷商就是賣幾單是幾單,反正能養(yǎng)家糊口就行。這樣的結(jié)果也只有一種,不是自己淘汰自己,就是被廠家淘汰。有些涂料經(jīng)銷商一開(kāi)始和廠家一起發(fā)展,但是跟不上廠家的步伐,沒(méi)辦法,廠家只好把你淘汰。所以,需要有進(jìn)取思維。
六、投資思維
任何收益都是需要投資的,投資不一定馬上有收獲,但不投資,一定沒(méi)有收獲。一味地依賴廠家的資源是沒(méi)有發(fā)展的。在促銷、宣傳推廣、品牌建設(shè)、員工培訓(xùn)上,你投入了多少?有的涂料經(jīng)銷商說(shuō),我也想培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),可是一培訓(xùn),他們就跑了,這是典型的小農(nóng)意識(shí)思維。有的涂料經(jīng)銷商說(shuō),我也想打打廣告,搞搞促銷,可是虧了怎么辦?不投入,不會(huì)有未來(lái)。你投入的每一分錢都是給品牌做加法,慢慢地你的口碑就來(lái)了,收益自然有了。
七、壓力思維
不給自己壓力,一定缺乏動(dòng)力。很多涂料經(jīng)銷商不敢或者不愿壓貨,抱著賣多少就是多少的消極心態(tài),這樣市場(chǎng)空間只會(huì)越來(lái)越小。涂料經(jīng)銷商為什么不敢多壓些貨,因?yàn)闆](méi)有進(jìn)取思維,沒(méi)有品牌思維,沒(méi)有投資思維,賣一單就提一單的貨,賣不動(dòng)就不提貨,其結(jié)果依然很清楚,不是被市場(chǎng)淘汰就是被廠家淘汰。壓貨就有動(dòng)力,就不會(huì)追求過(guò)高的利潤(rùn),薄利多銷,搶占市場(chǎng),知名度有了,影響力有了,慢慢就越做越大了。要知道,金牌涂料經(jīng)銷商都是被廠家壓貨成就的。
八、客戶思維
客戶是涂料經(jīng)銷商的衣食父母,不重視客戶,客戶就不會(huì)重視你。要不斷地創(chuàng)造客戶價(jià)值,超出客戶期望,才會(huì)贏得好的口碑和影響力。涂料經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)變一個(gè)理念,你不是在賣家居,而是在賣服務(wù)。如今的生產(chǎn)技術(shù)都容易達(dá)到相同水平,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,不可能所有的品牌去燒錢打廣告,對(duì)于二線三線,甚至更多的非知名品牌,靠什么搶占市場(chǎng)?那就是服務(wù)。服務(wù)的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值,尤其是非業(yè)務(wù)的客戶價(jià)值。
九、分享思維
分享創(chuàng)造價(jià)值,分享成就未來(lái)。涂料經(jīng)銷商賺了錢,山珍海味,紙醉金迷,卻不懂得和員工分享一點(diǎn)點(diǎn)。結(jié)果是團(tuán)隊(duì)核心成員離你而去,或者被挖走,甚至變成你的對(duì)手。孫子說(shuō),戰(zhàn)勝攻取而不修其功者,兇。就是說(shuō),打了勝仗,一定要懂得獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)賞應(yīng)該成為每個(gè)涂料經(jīng)銷商必須的經(jīng)營(yíng)理念,多獎(jiǎng)勵(lì),少責(zé)罵和懲罰。問(wèn)題是,這么簡(jiǎn)單的道理能真正貫徹執(zhí)行的也是少數(shù)。有的涂料經(jīng)銷商為了留住核心員工,給他們支付買房子的首付款,或者免息貸款給員工買車,也是一種好的分享形式。
十、電商思維
電子商務(wù)在中國(guó)高速發(fā)展,未來(lái)幾年內(nèi),電子商務(wù)是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)自媒體的力量,可以創(chuàng)造新的奇跡。傳統(tǒng)家居企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),不是去淘寶和京東開(kāi)個(gè)店那么簡(jiǎn)單。筆者認(rèn)為,未來(lái)幾年家居品牌要關(guān)注一個(gè)重要的電商發(fā)展趨勢(shì),那就是O2O模式。家居涂料經(jīng)銷商和廠家應(yīng)該充分利用線下家居實(shí)體門店的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展線上營(yíng)銷,線下體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷局面。
涂料經(jīng)銷商要做大做強(qiáng),成為金牌涂料經(jīng)銷商,就應(yīng)該按照上述思維去做。筆者和諸位分享巴菲特的一句話:“做你沒(méi)做過(guò)的事情叫做成長(zhǎng),做你不愿做的事情叫做改變,做你不敢做的事情叫做突破?!?br />